3 июня Grape принял участие в открытой конференции "Эволюция в телекоме: новые вызовы и пути развития", посвященной актуальным для топ-менеджеров телекоммуникационных компаний вопросам: оптимизации бизнес-процессов, повышению инвестиционной привлекательности предприятий, привлечению новых клиентов и др. Организаторы - компания Naumen - собрали на конференции генеральных, коммерческих, технических директоров и руководителей ИТ-департаментов.
От Grape в качестве эксперта выступил Андрей Волков, менеджер отдела по работе с социальными медиа. Он рассказал о социальных медиа как канале управления лояльностью и о том, как формировать лояльную аудиторию при помощи них. Андрей поделился с участниками открытой бизнес-встречи примерами и кейсами из российской практики.
А вот и сама презентация: